接続先の端末に文字入力をする際、半角・全角の切り替えができません。

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• 接続先の端末に文字の入力ができません。

  ISL Light 4.4.1721では、接続元の端末の入力モードが日本語の場合、接続先の端末に文字が入力できません。 最新のバージョンにアップグレードしていただくか、 接続元の端末の入力モードを「直接入力」（「直接入力」がない場合は「半角英数」）に切り替えてご利用ください。また入力される文字の種類は、接続先の端末の入力モードに依存します。接続先の入力モードはマウス操作にて切り替えてください。

• ワンタイム接続利用時、接続先で日本語入力ができません

  ワンタイム接続利用時、かつ接続元で ISL Light Deskをご利用の場合、接続先で日本語入力ができなくなる場合がございます。 原因として、接続元・接続先の両方でIMEが「ひらがな（日本語）」の際に発生することを確認しております。 回避策として、以下いずれかの方法をお試しください。 1. 接続元・接続先どちらかのIMEを「半角英数」に変更する 2. ISL Light Desk 上部ツールメニューよりキーボードレイアウトを「リモート(コンパチブル)」に変更する ●ツール └キーボード ...

• 接続先で「Shift」キーが押された状態になります。

  一部の環境で、接続する側・される側の両方の日本語入力ソフトが「全角」の状態で一度「Shift」キーを押すと、「Shift」キーが押された状態が保持される現象のご報告をいただいております。 現象が発生した際は「Shift」キーを再度押すか、接続する側の日本語入力ソフトを「半角」、接続される側の日本語入力ソフトを「全角」に変更することで現象を回避できます。

• コンピューターへのアクセスパスワードは変更できますか。

  操作されるコンピューター（クライアント端末）のISL AlwaysOnの設定画面、あるいはオンラインページから変更できます。 ISL AlwaysOnの設定画面やオンラインページにアクセスできない場合は、ISL AlwaysOnをアンインストール・再インストールして、再設定する必要があります。 【その1】ISL AlwaysOnの設定画面から変更する 操作されるコンピューター（クライアント端末）のISL AlwaysOnの設定を開きます。 ...

• ISL Lightを使用した接続が行えません。

  表示されているメッセージの内容によって対応方法が異なります。以下の内容をご確認ください。 ＊接続先がmacOSをご利用の場合、事前設定が必要です。こちらの手順に従い、設定を行い接続をお試しください。 ＊常駐接続が出来ない場合、こちらをご参照ください。 ＊セキュリティソフトやフィルタリングソフトの設定を見直すことで改善する場合がございます。詳しくはこちらをご参照ください。 「ユーザー名またはパスワードが無効です」 ISL ...