IntelプロセッサでmacOS Tahoe （26.x）をご利用上の注意点

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• ISL AlwaysOnをインストールした一部macOS端末(Sequoia 15.X ) を再起動後に接続すると、「接続先がオフラインのため接続できません」と表示されます

  一部macOS端末かつmacOS Sequoia (15.X) でISL AlwaysOnをインストールし、OS再起動すると「接続先がオフラインのため接続できません」と表示され、セッション接続に失敗することを確認しております。 原因 ISL AlwaysOnのサービスの一部がmacOS Sequoiaの仕様に最適化できていなかったことで、macOS Sequoia 再起動後、ISL ...

• macOSに対応していますか？

  はい。対応しています。動作環境ページをご参照ください。 事前設定 macOS Mojave以降では、Apple社のセキュリティ強化により事前設定が必要です。こちらをご参照ください。 その他 ISL Online製品は、端末のプロセッサによらず、ご利用のOSが動作環境を満たしていればご利用いただくことが可能です。また、Appleシリコン（M1チップなど）搭載の端末利用に関して、2025年10月6日現在、弊社および開発元（XLAB社：スロベニア）では問題の報告は受けておりません。 macOS ...

• macOSにおいて「画面収録」や「アクセシビリティ」に権限を追加できません

  2025年12月23日現在、macOS Tahoe 26.1において、「画面収録」や「アクセシビリティ」にこちらでご案内している権限の追加ができない事象を確認しております。これは、macOSの仕様変更により、権限がUI上から確認できないことが起因しております。この場合、大変お手数ですが、以下手順で権限を追加し、接続ができるようになるかお確かめいただけますと幸いです。 ISL AlwaysOnインストール後、[システム環境設定]の[セキュリティとプライバシー]を開き、 ...

• 【Web会議】映像（カメラ）が映りません。

  映像（カメラ）が映らない場合は以下の点についてご確認ください。 [アクション]-[カメラ]をクリックしてください（文字が緑色（有効）になっている必要があります） USBタイプのカメラをご利用の場合は、ISL Groopを終了し、一度USB端子の抜き差しを行ってから再度ISL Groopを起動してください。 なお、640 x 480のビデオキャプチャに対応していないカメラは使用できません。