セッションコードを入力してAndroid端末へ接続する
オペレーター側で発行したセッションコードを入力し、Android端末（接続を受ける側の端末）へ接続します。
接続開始
オンラインページ（※）へアクセスします。セッションコードを入力し、[接続]をタップすると「ISL Light」アプリに移行します。アプリ内の[接続]をタップします。※社内ポータルやお客様向けWebページからリンクさせることをお勧めします。パブリッククラウドライセンス：https://www.islonline.net※一部端末では、アプリ起動時にアドオンのダウンロードに関するメッセージが表示されます。[キャンセル]をタップして続行します。※ Samsung製端末では、接続時にデバイス管理機能に関するメッセージが表示されます。[キャンセル]をタップして続行します。▼パブリッククラウドの場合は、アプリの起動画面からもセッションコードを入力できます。
接続後
- 「ISL Light で録画やキャストを開始しますか？」と表示されたら、
[今すぐ開始]をタップします。
※下記メッセージが表示された場合はフローティング表示を有効にします。 - 画面共有が開始し、Android端末の画面がリアルタイムでオペレーターに共有されます。
※画面の操作はできません。
※画面を操作するには、ISL Light ユニバーサルアドオン (Universal Add-On) をインストールする必要があります。
インストール及び事前設定の手順につきましては、こちらをご参照ください。
画面共有ができない場合、MDMツールや端末独自の設定により、スクリーンショット（画面キャプチャ）の取得が制限されている可能性がございます。これらの設定を無効化することで、画面共有ができるようになるかお確かめください。また、一部アプリケーションでは、セキュリティ上の理由などでアプリ内でスクリーンショットの取得を制限している場合もございます。こちらについては当該アプリの制約のため、画面共有できません。
機能
リアルタイムな画面共有のほか、以下の機能をご利用いただけます。
- マウスカーソルによるマークアップ（画面操作のためのユニバーサルアドオンが無効の場合）
オペレーターが左クリックすると、Android画面にカーソルが表示されます。マウスを長押ししながら動かすと、Android画面上のカーソルを動かすことができます。- テキストチャット
ツールバーから[チャット]を選択すると、チャットを開始できます。- スクリーンショットの取得
- 画面共有の録画（レコーディング）