概要
2026年10月19日(月)夜間に、ISL Onlineのアカウントページのバージョンアップを実施いたします。
本アップデートには、セキュリティ向上のための重要な仕様変更が含まれております。
リリース日以降、登録メールアドレス宛のメールを受信できない場合、ログインできない可能性があります。
つきましては、実施日までに
登録メールアドレスが現在も受信可能であることをご確認ください。
詳細は下記をご確認ください。
■ 対象となるお客様
- パブリッククラウドをご利用の全ユーザー
※オンラインページ・プログラム(ISL Light、ISL Light Desk)にログインする方どちらも対象になります。 - オンプレミスライセンスをご利用で、ライセンスファイルの取得/更新を行う管理者ユーザー(例:サーバー移行時、保守更新時 など)
■ バージョンアップ概要
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実施日時:2026年10月19日(月)夜間
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利用開始:2026年10月20日(火)以降
※システムのアップデートは自動で行われるため、お客様側での更新作業は不要です。
主な仕様変更点
本アップデートでは、より安全にサービスをご利用いただくため、以下の変更が行われます。
【重要】メール認証の必須化(2段階認証が無効・未設定の場合)
2段階認証が無効または未設定のユーザーがログインする際、登録されているメールアドレス宛に認証コードが送信されるようになります。
【重要】リリースまでにお願いしたいこと
製品ホームページ 右上の [ログイン]
よりログインのうえ、以下の2点についてご確認・ご対応をお願いいたします。
1. 登録済みメールアドレスのご確認
上記仕様変更に伴い、2段階認証が未設定のユーザーがログインする際、登録済みのメールアドレス宛に認証コードが送信されます。
つきましては、登録メールアドレスが受信可能であることをご確認ください。
登録内容の変更が必要な場合は、以下いずれかの手順で更新をお願いします。
- 管理者様にて「ユーザー一覧」から変更する
(1) メニューから 「ユーザー」 をクリックします。
(2) ユーザー一覧で、変更対象ユーザーの行にある[その他]-[プロフィールを変更]をクリックします。
(3) 「Email」欄に有効なメールアドレスを入力し、[プロフィールを変更]をクリックします。

※参考:「ドメイン管理」-「ユーザー」タブ内のユーザー一覧からも変更可能です。こちらから変更した場合は、変更後の新しいメールアドレス宛に変更通知メールが届きます。
- 各ユーザー様ご自身に更新していただく
(1) メニューから「プロフィール」をクリックし、[設定変更]ボタンをクリックします。
(2) [Emailを変更]をクリックします。
(3) 「Email」欄に有効なメールアドレスを入力し、[Emailを変更]をクリックします。
※パスワードやメールアドレスを変更するときは、再度ログインが必要になります。

2. メール認証機能を利用しない場合の設定変更 ※非推奨
2段階認証が無効または未設定の場合に「メール認証を必須とする」機能を利用しない場合は、以下の設定を「無効」に変更してください。
[ドメイン管理]-[設定]-[セキュリティ]-[メール認証を必須とする(2段階認証が未設定の場合)]

本件に関する詳しい情報は、リリース日以降、下記のリリースノートページをご覧ください。
▼リリースノート