【重要】2段階認証の仕様変更および登録済みメールアドレスご確認のお願い(リリース予定日:2026/10/19)

【重要】2段階認証の仕様変更および登録済みメールアドレスご確認のお願い(リリース予定日:2026/10/19)

概要

2026年10月19日(月)夜間に、ISL Onlineのアカウントページのバージョンアップを実施いたします。
本アップデートには、セキュリティ向上のための重要な仕様変更が含まれております。

リリース日以降、登録メールアドレス宛のメールを受信できない場合、ログインできない可能性があります。
つきましては、実施日までに 登録メールアドレスが現在も受信可能であることをご確認ください。

詳細は下記をご確認ください。

■ 対象となるお客様
  1. パブリッククラウドをご利用の全ユーザー
    ※オンラインページ・プログラム(ISL Light、ISL Light Desk)にログインする方どちらも対象になります。
  2. オンプレミスライセンスをご利用で、ライセンスファイルの取得/更新を行う管理者ユーザー(例:サーバー移行時、保守更新時 など)
■ バージョンアップ概要
  1. 実施日時:2026年10月19日(月)夜間
  2. 利用開始:2026年10月20日(火)以降 ※システムのアップデートは自動で行われるため、お客様側での更新作業は不要です。

主な仕様変更点

本アップデートでは、より安全にサービスをご利用いただくため、以下の変更が行われます。
【重要】メール認証の必須化(2段階認証が無効・未設定の場合)
2段階認証が無効または未設定のユーザーがログインする際、登録されているメールアドレス宛に認証コードが送信されるようになります。

【重要】リリースまでにお願いしたいこと

製品ホームページ 右上の [ログイン]よりログインのうえ、以下の2点についてご確認・ご対応をお願いいたします。

1. 登録済みメールアドレスのご確認
上記仕様変更に伴い、2段階認証が未設定のユーザーがログインする際、登録済みのメールアドレス宛に認証コードが送信されます。 つきましては、登録メールアドレスが受信可能であることをご確認ください。
登録内容の変更が必要な場合は、以下いずれかの手順で更新をお願いします。

  1. 管理者様にて「ユーザー一覧」から変更する
    (1) メニューから 「ユーザー」 をクリックします。
    (2) ユーザー一覧で、変更対象ユーザーの行にある[その他]-[プロフィールを変更]をクリックします。 (3) 「Email」欄に有効なメールアドレスを入力し、[プロフィールを変更]をクリックします。
     
    ※参考:「ドメイン管理」-「ユーザー」タブ内のユーザー一覧からも変更可能です。こちらから変更した場合は、変更後の新しいメールアドレス宛に変更通知メールが届きます。

  2. 各ユーザー様ご自身に更新していただく
    (1) メニューから「プロフィール」をクリックし、[設定変更]ボタンをクリックします。
    (2) [Emailを変更]をクリックします。 (3) 「Email」欄に有効なメールアドレスを入力し、[Emailを変更をクリックします。
    ※パスワードやメールアドレスを変更するときは、再度ログインが必要になります。
     

2. メール認証機能を利用しない場合の設定変更 ※非推奨
2段階認証が無効または未設定の場合に「メール認証を必須とする」機能を利用しない場合は、以下の設定を「無効」に変更してください。
 [ドメイン管理]-[設定]-[セキュリティ]-[メール認証を必須とする(2段階認証が未設定の場合)]
 


本件に関する詳しい情報は、リリース日以降、下記のリリースノートページをご覧ください。
▼リリースノート
 http://www.islonline.jp/help/cloud/releasenote.html