ワンタイム接続、常駐接続を利用しています。ライブチャットも利用できますか？
はい。ISL Onlineは、1ライセンスですべての製品をご利用いただけます。また、ライブチャットはセッションとしてカウントされないため、1ライセンスでも複数のライブチャットを同時に利用することができます。なお、ISL Prontoから開始できるワンタイム接続では、通常の同時接続数の考え方が適用されますのでご注意ください。
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ワンタイム接続、常駐接続を利用しています。Web会議も利用できますか？
はい。ISL Onlineは、1ライセンスですべての製品がご利用いただけます。Web会議は1ライセンスあたり「PC10台」まで同時参加が可能です。 現在使用しているライセンス（セッション）数の確認方法は、こちらをご参照ください。
オンプレミスでワンタイム接続用プログラムをダウンロードしたいです。
ワンタイム接続（ISL Light）の起動Exeは、オンラインページのダウンロード一覧から取得できます。 ▼オンラインページ http://<サーバーのIPアドレスまたはホスト名:ポート番号> ・オペレーター、クライアント共通：ISL Light ・オペレーター用：ISL Light Desk ・クライアント用：ISL Light Client
自社のページにワンタイム接続のダウンロードリンクを張ってもいいですか、実行ファイルをユーザーに配布していいですか
はい。ダウンロードリンクは以下のURLをご利用ください。 ▼ワンタイム接続専用（ISL Light Desk/Client） オペレーター用：https://www.islonline.net/start/ISLLightDesk クライアント用：https://www.islonline.net/start/ISLLightClient ▼ワンタイム接続と常駐接続がご利用可能なプログラム（ISL Light） ...
エラーメッセージへの対応方法を知りたい
ご利用の製品により対応が異なります。それぞれ以下をご参照ください。 ISL Light Desk/Client（ワンタイム接続） ISL Light（ワンタイム接続/常駐接続） ISL AlwaysOn（常駐接続）
現在利用中のセッション数を確認できますか？
オンラインページの「接続中のセッション」または「ワンタイム接続/常駐接続」で確認できます。詳細はこちらをご参照ください。