【Web会議】ExcelやWordのファイルを、参加メンバー全員で同時に閲覧できますか？

ISL Groopが読み込めるファイル形式は、PowerPointとjpegのみです。（インポート時、右下からファイルの種類を選択します）ExcelやWordなどのファイルを参加メンバー全員で閲覧する場合は、当該ファイルを開き「画面共有」を行ってください。

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• 「Web会議」と「Webセミナー」の違いについて教えてください

  Web会議： 参加者が音声およびカメラを利用して会議に参加します。 Webセミナー： オーナーが音声およびカメラを利用して会議を開催します。参加者は聴講のみで発言できません。

• 【Web会議】音声にハウリング（大きなノイズ）が発生します。

  ISL Groopの使用時にハウリングやノイズ音が発生する場合は、以下の点についてご確認ください。（スピーカーから発信された音声をマイクが拾い、その繰り返しが行われることが主な原因となっています。） ・近くにスピーカーがある場合は、音を消してください。 （TV、ラジオ、音楽プレイヤー、パソコンのスピーカーなど） ・USB接続のマイクを使用時は[設定]を選択し、マイク設定のバーを左側に近づけてください。 ・プラグ端子のマイクを使用している場合は、パソコンのマイク音量を下げてください。 ...

• ワンタイム接続、常駐接続を利用しています。Web会議も利用できますか？

  はい。ISL Onlineは、1ライセンスですべての製品がご利用いただけます。Web会議は1ライセンスあたり「PC10台」まで同時参加が可能です。 現在使用しているライセンス（セッション）数の確認方法は、こちらをご参照ください。

• 【Web会議】音声が聞こえません。

  音声が聞こえない（聞こえないと言われる）場合は、以下の点をご確認ください。 端末の音声出力装置が正しく動作していることをご確認ください。 [アクション]-[マイク]をクリックしてください（文字が緑色（有効）になっている必要があります） [設定]を選択して、スピーカーおよびマイクの設定にそれぞれ正しいデバイスが選択されていることをご確認ください。 [設定]の画面が閉じていることをご確認ください。（設定画面が出ている間は音声が聞こえない状態になります） ...

• 【Web会議】映像（カメラ）が映りません。

  映像（カメラ）が映らない場合は以下の点についてご確認ください。 [アクション]-[カメラ]をクリックしてください（文字が緑色（有効）になっている必要があります） USBタイプのカメラをご利用の場合は、ISL Groopを終了し、一度USB端子の抜き差しを行ってから再度ISL Groopを起動してください。 なお、640 x 480のビデオキャプチャに対応していないカメラは使用できません。