【重要】 ISL Light Desk、ISL Groop の今後の提供・サポートに関するご案内

【重要】 ISL Light Desk、ISL Groop の今後の提供・サポートに関するご案内

平素は、弊社ISL Onlineをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、「ISL Light Desk」および「ISL Groop」につきましては今後の新規開発を終了し、並行して提供しております後継プログラムへの移行を推奨する方針となりました。

本ご案内をもって直ちにプログラムがご利用いただけなくなることはございません。
現在ご利用中のお客様は引き続きプログラムをご利用いただけますが、今後の機能追加やセキュリティ更新等は行われませんので、計画的な移行をご検討くださいますようお願いいたします。
※クライアント用プログラム「ISL Light Client」については、引き続き開発を継続いたします。

 ■ 対象製品と後継プログラム：

・オペレーター用プログラム「ISL Light Desk」（すべてのバージョン）
　→「ISL Light」への移行を推奨いたします。
　主な機能のUI上の差分はこちらをご参照ください。

・Web会議用プログラム「ISL Groop」（すべてのバージョン）
　→「ISL Light」のミーティング機能での代替をご検討ください。

■ 今後のスケジュール（予定）：

【2026年】
　・10月1日：ISL Online（https://www.islonline.jp/） の右上 [オペレーター用]からダウンロードできるプログラムを「ISL Light」へ差し替え
　・12月（仮）：「ISL Light Desk」の最終版をリリース予定
　　※「ISL Groop」は、昨年リリースした「4.4.2526.14」が最終版となります。
【2027年】
　・ 9月30日：「ISL Light Desk」および「ISL Groop」のサポート終了を予定



■ よくあるご質問（FAQ）

ISL Light Desk から ISL Light への移行について

Q. ISL Light DeskとISL Lightの違いは何ですか？
A. ISL Light Deskはワンタイム接続専用アプリケーションで、ISL Lightはワンタイム接続に加え、常駐接続やミーティング機能を搭載したアプリケーションです。基本的なリモート接続機能を引き続き利用できますが、画面構成や操作方法が異なります。
詳しい操作方法につきましては、ISL Light マニュアルをご参照ください。

Q. 現在契約中の保守サポートサービスに関して、変更対応などは必要ですか？
A. 契約に関してお手続きいただく点はございません。ただいまご契約のライセンスにて引き続きISL Online、ワンタイム接続をご利用いただけます。
  
     参考として、ご契約いただくとISL Online製品のすべての機能がご利用いただけます。
     ▼特長1.  1ライセンスでも使える豊富な機能

     上記ページ記載の機能の中で、今回は「ワンタイム接続」機能の中で利用する「ISL Light Desk」プログラムの開発が終了いたしますが、  「ISL Light」にてワンタイム接続を引き続きご利用可能です。これにより、引き続き現在のご契約で「ISL Light」によりワンタイム接続をご利用いただけます。

Q. 新しいツール（ISL Light）の接続開始手順を教えてください。
A. 接続方法につきましては、ISL Light マニュアルの「3.1 ワンタイム接続 」をご参照ください。

Q. ISL Light Desk をダウンロードしたいです。（パブリッククラウド）
A. 製品ダウンロードページよりダウンロードできます。
　サポート終了に伴い、ダウンロードを終了する場合がございますので、計画的な移行をご検討くださいますようお願いいたします。

Q. ISL Light Deskは今後も利用できますか？
A. ISL Light Deskのサポート終了後もプログラムが動作する可能性はございますが、機能改善や不具合修正・セキュリティ更新が行われない上、突然動作しなくなる可能性もございます。
問題が発生した際の調査や対応策もご案内出来かねますため、継続利用は推奨していません。安全にリモート接続をご利用いただくため、後継アプリケーションのISL Lightへの移行をお願いいたします。

Q. 移行すると、アカウントを作り直す必要がありますか？
A. 現在ご利用中のアカウントでISL Lightにログインできます。新しいアカウントを作成する必要はありません。

Q. ISL Light はWindows 以外でも使えますか？
ISL Lightはマルチプラットフォームに対応しております。
ご利用いただける機能はOSによって異なるため、詳細については以下をご参照ください。

ISL Groop から ISL Light のミーティング機能への移行について

Q. ISL Groopで登録・予約していた会議は、ISL Lightのミーティング機能に引き継がれますか？
A. ISL Lightのミーティング機能は、従来のISL Groopとはシステム上の仕様が異なるため、データの互換性はございません。
お手数をおかけいたしますが、ISL Lightにて新しくミーティング（会議）をご登録のうえ、ご利用いただけますようお願いいたします。




ご不明な点がございましたら、弊社サポート窓口までお気軽にお問い合わせください。

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