過去の利用実績を見ることはできますか？

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• 6. 監査ログ

  ドメイン管理機能を通じて変更された設定の履歴が確認できます。 留意事項 画面の一部は英語で表示されます。 パブリッククラウドライセンスの場合、本機能は2023年11月9日にリリースされたため、当該日付以前のデータは表示されません。 パブリッククラウドライセンスの場合、「ドメイン管理」機能から変更した履歴のみ記録されます。

• ログインページからEmailアドレスのみでログインができなくなりました

  ログインページにおいて、Emailアドレスのみでログインができない、または管理者アカウントではないユーザーでログインしてしまったなどの場合、追加ユーザーまたは他のアカウントで、同一のEmailアドレスかつ同一のログインパスワードであるIDが存在する可能性がございます。パスワードを変更することで、ログインができるようになるかお確かめください。 なお、類似のお問い合わせを多く頂戴しております。意図しないログインを防ぐため、ログイン時以下の形式でログインすることを推奨しています。 ...

• オペレーターのログインパスワードを変更できますか

  パブリッククラウドライセンスの場合 A. [パスワードを忘れた場合]で変更する、B. 管理者アカウントから変更する、C. 各ユーザーでログインしてオンラインページ上から変更する ことが可能です。 A. [パスワードを忘れた場合]で変更 ログイン画面の左下にある[パスワードを忘れた場合]をクリックします。 登録したメールアドレスを入力して[送信]をクリックします。 登録したアドレス宛にメールが届きます。受信したメール内の[パスワードの変更]をクリックします。 ...

• プログラム起動時「不明な発行元」と表示されます。

  SHA-1証明書が使用できないため発生している可能性がございます。本事象はWindows XP, Windows Vista, Windows Server 2008で発生いたします。 [実行する]をクリックすることで、そのままプログラムを実行することができるかと存じますが、最新のOSでご利用いただくことを推奨いたします。

• 管理者でログインするアカウントが分かりません

  前任者の退職などで、管理者アカウントがご不明の場合は、お気軽に弊社サポート窓口にお問い合わせください。 なお、管理者のEmailアドレスのみでログインができなくなったなどの場合は、こちらもご参照ください。