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ユーザーをCSVで登録する際、「データに誤りがあります」とエラーが表示されます。
CSVファイルをインポートする際、1行目に「データに誤りがあります」というエラーが表示されることがあります。 この場合、CSVファイルが「UTF-8」の「BOM（Byte Order Mark）付き」で保存されている可能性がございます。当該CSVをWindowsのメモ帳などで開き、「UTF-8」で登録し直すことで、一括登録ができるかお確かめください。
「エージェントインストール台数の上限に達しました。」というエラーが表示されてISL AlwaysOnがインストールできません。
ISL AlwaysOnのインストール台数は、急激なサーバー負荷などセキュリティ上の理由から、2024年12月10日以降（9日夜間以降）、インストール台数の上限を、ライセンス数によらず「5,000」台に制限いたします。 当該エラーが表示された場合、不要な端末をオンラインページ上から削除することで事象が解消されるかお確かめください。 また、キッティングやサイレントインストールなどで初期値を超えてISL ...
【パブリッククラウド】アカウントページバージョンアップに関する変更点（リリース予定日：2024/12/12）
バージョンアップの概要 12月12日(木)夜、ISL Online（パブリッククラウドライセンス）のアカウントページのバージョンアップを予定しています。 自動で最新バージョンを使用するため、お客様側で設定は不要です。新バージョンが利用できるのは、12月13日(金)以降となります。 変更点は以下をご参照ください。 主な変更点 １．デザインが変更になります 今回のバージョンアップでは、メニューの位置が変更となります。製品の利用方法は今までと大きく変更はございませんので、従来通りご利用になれます。 ...
パブリッククラウドの「基本ライセンス」と「追加ライセンス」の違いを教えて下さい
基本ライセンスと追加ライセンスにおいて、ISL Onlineで利用できる機能などの差異はございません。 ●考え方 パブリッククラウドにおいては、基本ライセンスを1本購入いただく必要がございます。基本1を購入いただいた上で、更にライセンス数（同時接続数）を増やす場合、以下2通りが考えられます。 A. 基本ライセンス1本＋追加ライセンス1本 B. 基本ライセンス1本＋基本ライセンス1本 ...
ISL Onlineではどんなカスタマイズができますか？
ISL Online製品は、お客様の要望に沿って柔軟なカスタマイズが可能です。以下では簡単に実行できる例をいつくかご紹介いたします。 プログラムカスタマイズ ワンタイム接続・常駐接続タブを非表示にする オペレーター画面を見せる 自動レコーディング ユーザーカスタマイズ 2段階認証の設定を必須にする 接続する端末をIPアドレス・MACアドレスで制限する ファイル転送を禁止する サーバーカスタマイズ ロゴの変更・色変更・タブ非表示 SAML連携 セッション終了ダイアログ プログラムカスタマイズ ...